第1年
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【上海淘宝开店培训】
【课程介绍】
此课程可让你了解电子商务的现状与发展趋势，掌握淘宝开店流程，能够独立开设网店，熟悉图片拍摄及处理、图片制作，懂得淘宝店铺装修的流程及技巧，同时提升客服接待技巧以及客服的日常管理！
【培训目标】
通过淘宝开店培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；通过淘宝网店培训，熟练操作淘宝后台，知道产品如何拍摄图片，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。
【就业方向】
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。
【上海淘宝运营培训】
淘宝网店培训
培训内容：
第一部分
淘宝网店的基础4个课时
1、如何开店
1.1、开店的基本流程
1.1.1、淘宝规则
1.2、店铺的基本操作
1.2.1、如何买
1.2.2、如何卖
1.2.3、如何发布产品
1.3、淘宝网的运营模式
1.3.1、一口价模式
1.3.2、拍卖模式
1.4、淘宝网的交易方式
1.4.1、支付宝
1.4.2、网上银行
第二部分
视觉营销---淘宝店的装修8个课时
2.1、首页排版各种模块的添加应用
2.1.1、淘宝助理
2.1.2、掌柜助手
2.1.3、网店版
2.1.4、淘宝旺铺
2.1.5、图片空间
2.1.6、多媒体中心（视频展示）
2.1.7、淘宝贷款
2.2、店招
2.3、导航
2.3.1、首页导航
2.3.2、产品分类
2.3.3、友情链接、
2.4、在线客服
2.4.1、售前导购
2.4.2、售后服务
第三部分
网店的运营12个课时
3.1、关键字的选择
3.2、产品信息说明
3.3、产品图片
3.4、论坛
3.5、陶江湖
3.6、直通车
3.7、相关搜索
3.8、网店促销
3.9、首页排名
3.10、信用
3.11、 数据魔方
3.12、 量子统计
第四部分4个课时
在线沟通
4.1、洽谈工具
4.2、如何找客户
4.3、如何接待客户
4.4、如何必单
4.5、如何跟踪客户
4.6、客户的维护
4.7、谈判技巧
第五部分
物流配送2个课时
5.1物流选择
5.2安全措施
5.3常见风险及对策
联系人：董老师
咨询热线：021-62080552
手机：13818322430
课程咨询QQ：1457877739
加微信，随时互动，微信号：edusast
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